سوالات و جواب مشتریان. نمایندگی پیشرو خدمات تعمیرات ال ای دی سامسونگ،سونی،ال جی

قسمتی از سولات مشتریان و کسانی که تلویزیون آنها دجار مشکل گردید

لطفا بخوانید شاید جواب شما در اینجا باشد

قسمت اول

با سلام و تشکر فراوان بابت سایت خوبتون.یه تلوزیون سامسونگ 43اینچ مدل ال ای دی سری 5 دو ماهه خریدم بدون گارانتی وسط صفحه از بالا یه هاله مثل سایه اندازه کف دست اومده رو تصویر .از روبرو کم تر معلومه و از بغل نگاه کنی بیشتر معلومه تو فیلم ها زیاد تابلو نیست اما موقع فوتبال میزنه تو ذوق .چیکارش کنم هزینه اش چقدره؟اگه بیخالش بشم بیشتر میشه یه نه؟البته شاید از اول بوده ما متوجه نشدیم.ممنون

جواب: با سلام ، ایراد تلویزیون شما مربوط به بخش بک لایت تلویزیون می شود، با توجه به نو بودن دستگاه احتمال اول درست قرار نگرفتن صفحات روی بک لایت است که در بسیاری از تلویزیونهای جدید ال جی مخصوصا اینچ های بالا دیده می شود و احتمال دوم خرابی لامپهای LED بک لایت است که بعلت قرار گرفتن در وسط تصویر و تابش نور لامپهای مجاور بصورت سایه دیده می شود.

سلام دو ماهه تلویزیون ال الی دی 55مدل 85000خریداری کردیم پاکش نکرده بودیم به علت ظریف بودن الان که نگاه کردیم دیدیم گوشه تلویزیون از کارخانه شکستگی دلشته و نمایتدگی نفهنیده پپایین شکستگی یه لکه قهوای هم هست میخواستم بدونم که چه مشکلی دااره در تصویر تلویزیون هم هیچ مشکلی نیست فقط یه گوشش یه کوچولو شکستگی داره

جواب: ا سلام ، مواظب باشید چرا که این شکستگی پنل تلویزیون به راحتی و در اثر عواملی مثل فشار و یا حتی سرد و گرم شدن پنل تلویزیون گسترش پیدا می کند.

سوال: با سلام تلویزیون من امروز به خاطر پاشیدن آب با اب پاش سمت چپش تار شده . زود هم خاموشش کردم چطور می تونید کمکم کنید با تشکر

جواب: ا سلام ، تعمیر آبخوردگی پنل تلویزیون های LED و LCD صرفا در محیط کارگاهی قابل انجام است. از روشن کردن مجدد تلویزیون خودداری کنید چرا که حتی با از بین رفتن رطوبت باز هم احتمال پیشرفت ایراد وجود دارد.

سوال: حدود دو ماه پیش یک تلویزیون LED سامسونگ مدل 48JU6980 خریدم که الآن یکدفعه تصویر تلویزیون سیاه شد و تصویر آن رفت یکبار خاموش روشن کردیم تصویر آن آمد ولی بعد از ساعتی دوباره تصویر آن رفت و درست نشد و حالا روشن می کنیم تلویزیون تصویر ندارد ولی صدا دارد هب نظر شما مشکل از کجاست و آیا گارانتی قبول می کند و هزینه آن چقدر است. ممنون از سایت خوبتون

جواب: با سلام ، اولین احتمال خرابی بخش بک لایت تلویزیون شماست. عمر کوتاه دستگاه باعث می شود تا گزینه استهلاک از موارد احتمالی برای خرابی حذف شود و برای اظهار نظر دقیق باید عیب یابی انجام شود. معمولا شرکتها پنل را گارانتی نمی کنند و از نظر ساختاری بک لایت بخشی از پنل محسوب می شود.

سوال: من یه دستگاه lcd sony چهل اینچ دارم با صفحه به زمین برخورد کرد، صفحش ظاهراً سالمه ولی روشن نمیشه؟
مشکلش چیه؟
چقد هزینه تعمیر داره؟؟؟؟

جواب: با سلام ، تعیین هزینه تعمیر تلویزیون در موارد خاص ( ضربه ، آبخوردگی و… ) صرفا بعد از بازدید، صحیح بوده و ضمانت اجرائی دارد. (تعمیرات تلویزیون مشهد)

سوال : سلام سامسونگ مدل c8000سایز 55 دارم روش اسپری شیشه شو ریخته پنلش هست و قیمتش بگید ممنون

جواب: با سلام ، اشکالات مختلفی که در اثر آبخوردگی پنل تلویزیون ایجاد می شود در اکثر موارد قابل تعمیر بوده و نیازی به تعویض پنل تلویزیون نیست.

سوال: روی صفحه ال ئی دی 24 اینچ ایکس ویژن روغن چرخ خیاطی ریخته شده و یک گوشه اون حالت سایه و سیاهی داره ایا میشه کاری کرد؟

جواب: با سلام ، پنل تلویزیون های اال ای دی و ال سی دی در مقابل مواد شیمیایی مقاوم هستند و ممکن است ایراد تلویزیون شما بعلت نفوذ روغن به لایه های پولاریزه باشد که در این حالت می توان با بز کردن پنل و تمیز کردن آن ایراد را برطرف کرد.

سوال: سلام تلویزیون ما یک الی ای دی ال جی 49 اینچ اسمارت 4 کی هستش ک یک خط عمودی به اندازه یک تار مو روش افتاده ضربه ای هم نخورده تلویزیون میخواستم ببینم علتش چیه و چیکار باید کرد هزینه تعمیرش چنده حدودا با تشکر

جواب: با سلام ، ایرا تلویزیون شما قطع شدن اطلاعات در فلتهای پنل و یا در پیکسلهای پنل است که در حالت خرابی فلت در صورت در دسترس بودن قطعات یدکی در شرایط خاصی می توان فلت را تعویض کرد.

سوال :در صفحه ی نمایش ال ای دی ما یکی از پیکسل ها قرمز رنگ شده است. آیا به تعدادش افزوده میشه یا بعد از مدتی دوباره پیکسل شروع به کار میکنه؟

جواب: با سلام ، به این حالت HOT PIXEL گفته می شود و در حالیکه امکان پیشرفت آن وجود دارد تعمیر آن فقط با تعویض پنل تلویزیون امکانپذیر است.

سوال: پس از ریست فاکتوری منو مخفی ال ای دی سامسونگ مدل UE40H5270 AUXUZ تلویزیون خود به خود خاموش و روشن میشود اشکال از چیست با تشکر (خدمات پس از فروش مشهد)

جواب سوال فوق در مشاره تلفنی داده شده اما جهت پاسخ به سوال شما باید عرض کنیم که ریست کردن تلویزیون به تنهایی نمی تواند باعث آسیب رسیدن به تلویزیون شما شود. در تلویزیون های سامسونگ بعد از انجام تغییرات در منوی مخفی باید دستگاه را ریست کرد تا اطلاعات تغییر داده شده save شود. به احتمال بسیار زیاد شما قبل از انجام ریست کردن تلویزیون ( شاید حتی سهوا)گزینه ای را تغییر داده اید و سپس ریست تلویزیون را انجام داده اید که در واقع با این کار گزینه تغییر داده شده را save کرده اید.

سوال: با سلام من رم ايتاليا زندگى ميكنم
من دوماه پيش يه تى وى ٥٠ اينچ 4 kسامسونگ خريدم پسرم با ماشين كوچولو زد رو صفحش وقتى تى وى روشن جاى ترك و شكستگى ميبينى و روز به روز هم سياهيش بيشتر ميشه الان نصفه تى وى سياهه. ولى وقتى خاموشه هيچ شكستگى نمبينى. اين مورد هم قابل تعميير هست يا بايد بندازم بره تى وى رو. ممنون ميشم راهنماييم كنيد

جواب: با سلام ، پنل تلویزیون شما شکسته و مانند بیشتر شکستگی ها از روی پنل قابل لمس نیست. تعمیر تلویزیون شما مستلزم تعویض پنل است که با توجه به حدود قیمت ها در ایران حدود 60 تا 70 درصد قیمت تلویزیون را شامل می شود. قوانین و سیاستهای خدمات پس از فروش در محل سکونت شما الزاما با ایران یکی نیست پس حتما با نمایندگی سامسونگ تماس و قیمت تعویض پنل تلویزیون را جویا شوید.

سوال: سلام ما یه ال ای دی الجی داریم که امروز متوجه شدیم سمت چپ بالا یه خط زرد رنگ و انتهای خط یه دایره اندازه یه سکه اقتاده روی تصویر ایا این مشکل حل شدنی هست؟؟

چواب: با سلام ، ایراد ایجاد شده در تلویزیون شما مربوط به پنل تلویزیون شما و تنها راه حل آن تعویض پنل است که معمولا در تلویزیونهای ال ای دی و ال سی دی حدود 60 تا 80 درصد ارزش دستگاه را شامل می شود.

سوال: سلام صفحه تلوزیون ال سی دی من مارک ال جی وقتی خاموشه دو گوشه بالا صفحه بجای مشکی بودن رنگش سفید شده ایا این ایراد محسوب میشه چون زمان روشن بودن اصلا صفحه ایرادی نداره اگر بخوام درستش کنم چقدر خرج داره تشکر(خدمات مشتریان مشهد)

جواب: با سلام ، مهمترین نکته در مورد تلویزیون شما عدم ایراد توضیح داده شده در تصویر است که توصیه می شود به همین دلیل از اقدام به تعمیر تلویزیون خودداری کنید. اما بیشترین احتمال در مورد ایراد دستگاه شما هماهنگ نشدن صفحات پولاریزه زیر پنل تلویزیون شماست.(شرکت پیشرو پیشرو در صداقت و انصاف)

تعمیرات نمایندگیLED-LCD باکمترین فی مشهد...